Cam kết bảo mật dữ liệu
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là vô cùng quan trọng. ĐiRẻ.vn áp dụng các công nghệ mã hóa và quy trình bảo vệ thông tin hiện đại nhất để đảm bảo dữ liệu của hành khách và tài xế luôn ở trạng thái an toàn tuyệt đối.
1. Mục đích thu thập thông tin
ĐiRẻ.vn thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp giải pháp kết nối, nâng cao trải nghiệm sử dụng nền tảng và đảm bảo an toàn cho các giao dịch thỏa thuận dân sự giữa người dùng và đối tác tài xế.
2. Các thông tin được thu thập
- •Thông tin định danh chung: Số điện thoại (để đăng nhập qua Zalo và liên hệ), Họ tên, Ảnh đại diện.
- •Đối với Tài xế: Biển số xe, loại xe và các thông tin hồ sơ khác liên quan đến phương tiện để xác minh đối tác.
- •Thông tin vị trí: Tọa độ đón/trả để hệ thống gợi ý khoảng cách và tính toán các lựa chọn tốt nhất.
- •Lịch sử giao dịch: Thông tin về các yêu cầu chuyến đi đã được tạo và các thỏa thuận chi phí trên nền tảng.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- •Cung cấp cho Đối tác tài xế để họ liên lạc với bạn khi xác nhận yêu cầu chuyến đi.
- •Gửi thông báo quan trọng về trạng thái chuyến đi qua Zalo ZNS.
- •Xử lý các vấn đề hỗ trợ hoặc giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình sử dụng nền tảng.
4. Chia sẻ thông tin
ĐiRẻ.vn cam kết không bán, trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- •Đối với Hành khách: Thông tin định danh và số điện thoại chỉ được chia sẻ cho Đối tác tài xế khi và chỉ khi yêu cầu chuyến đi đã được hai bên đồng ý khớp nối.
- •Đối với Đối tác tài xế: Tên, ảnh đại diện, thông tin xe (loại xe, biển số) và điểm đánh giá sẽ được hiển thị công khai cho hành khách trong quá trình báo giá để đảm bảo minh bạch.
- •Đối với Tuyến Đưa Đón Định Kỳ: Lịch trình đón trả, điểm đón cá nhân, nhật ký khách báo nghỉ và điều xe dự phòng được bảo mật và chỉ lưu vết nội bộ phục vụ đối soát, quyết toán tài chính minh bạch.
5. Quyền của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của ĐiRẻ.vn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng.
Cập nhật lần cuối: 19 tháng 07, 2026 • ĐiRẻ.vn